Данные и конфиденциальность

Что используется

Данные профиля и привязанных аккаунтов нужны для входа и связи. Навыки, зоны работы, календарь и разрешённая геолокация помогают подбирать заявки. Тексты, адреса, контакты, фотографии и голосовые материалы заявки используются для её оформления и выполнения. Сохраняются история действий, сообщения, отчёты, платежи и технические записи о доставке и работе приложения.

Кто получает данные

Заказы доступны участникам с действующими правами. В рассылке контакты и точные личные данные скрываются; контактные данные заявки открываются назначенному мастеру после разрешения владельца. Перед публикацией проверьте публичную версию, особенно свободный текст и материалы.

При распознавании текст, звук или изображение могут передаваться подключённому поставщику распознавания. Для уведомлений используются выбранные мессенджеры и службы push, для определения адреса — геокодирование. Условия и сроки обработки у этих поставщиков требуют отдельного уточнения у оператора.

Хранение и удаление

Выход из аккаунта, скрытие заявки и очистка данных приложения не удаляют записи с сервера. Закрытые заявки и история операций сохраняются. Удалённое вложение становится недоступным, а удаление его файла может завершиться позже. Копии в резервных архивах и у получателей сообщений имеют отдельный жизненный цикл.

Единые сроки хранения всех категорий и резервных копий пока не опубликованы. Получить сведения, запросить исправление или удаление можно через обращение о данных. Подача обращения сама по себе не означает, что записи уже удалены.

Ваши настройки

В профиле можно отключить уведомления или отдельный канал, отвязать мессенджер и завершить сеансы. Доступ к микрофону, геолокации и push можно отозвать в настройках устройства. Черновики и настройки интерфейса могут сохраняться локально на устройстве.

Оператор и связь

Сведения об операторе сервиса пока не опубликованы.

Для обращения из своего аккаунта используйте запрос о данных. Внешний контакт для обращений без аккаунта пока не опубликован.